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2024.01.15

自動車保険の「現場駆け付けサービス」とは?

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自動車保険の「現場駆け付けサービス」とは?

交通事故はいつ何時起こるかわかりません。
もしも交通事故の当事者になってしまった時、頼りになるのが自動車保険。
今回は自動車保険(任意保険)の「現場駆け付けサービス」について解説します。

■現場駆け付けサービスとは?

事故現場に警備会社の対処担当者が駆け付けてサポートしてくれるサービスです。
最近では「ネット通販型自動車保険」を中心に、サービス導入する保険会社が増えています。


■具体的にどんなサポートをしてくれるの?

・警察への連絡
・救急車やレッカーサービスの手配
・事故現場の写真撮影
・契約者が困っている点のヒアリング
・事故の相手側へのヒアリング

突然の交通事故で当事者は冷静な対応ができなかったり、自身が怪我をしているかも知れません。
そんな時、事故対応のプロが心強い味方になってくれます。

■取り扱っている保険会社は?

保険相談サロンFLPにて取扱できる保険会社では、以下の4社の自動車保険に「現場駆け付けサービス」が付加できます。

・セコム損害保険株式会社
・セゾン自動車火災保険株式会社
・ソニー損害保険株式会社
・楽天損害保険株式会社
(五十音順)


■現場駆け付けサービスの保険料は?

上記の4社で自動車保険に加入すると、自動的に「現場駆け付けサービス」が付加されます。
つまり追加の保険料はかかりません、
また事故発生時「現場駆け付けサービス」は無料で利用できます。

自動的に付加されるサービスであり、費用を気にせず利用できる点は大きなメリットです。


■現場駆け付けサービスで注意すべき点は?

役立つ「現場駆け付けサービス」ですが、条件によってはサービスが利用できない場合もあります。

・事故現場
事故現場が山間部、島しょ部、高速道路上など、急行不能な一部エリア。
事故現場が特定できない場合。

・災害発生時
天災、大規模災害等の影響によって、事故現場への到着ができない場合。

・その他
当日の交通事情や気象状況によって、到着ができない場合。

警備会社の対処担当者が「実際の事故現場に駆け付けるサービス」のため、状況によってはどうしてもサービスが利用できない場合があります。


■まとめ

自動車保険を選ぶ際、保険料の高い安いに目が行きがちです。
事故対応時のサービスにも注目してみてはいかがでしょうか?


※本記事は一般的な自動車保険の内容に基づいて作成しております。
そのため各保険会社によって取扱いが異なる場合があります。
詳しくは各保険会社や代理店にお問い合わせください。

 

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■フリーダイヤル:0120-624-546

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